Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement

Conformément au droit de la consommation, tu disposes d'un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour nous notifier ton souhait de retour, sans avoir à justifier de motif.

Conditions de retour

• L'article doit être non porté, non lavé, dans son état d'origine, avec ses étiquettes conservées.
• Écris-nous à nofitna.shop@gmail.com avec ton numéro de commande : nous te communiquons la procédure et l'adresse de retour sous 24 h.
• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part (dans ce cas, le retour est intégralement pris en charge).

Échange de taille

L'échange de taille est simple : contacte-nous avec ton numéro de commande et la taille souhaitée, nous réservons la nouvelle taille dès réception de ton retour.

Remboursement

Après réception et contrôle de l'article retourné, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d'origine sous 14 jours maximum. Tu reçois une confirmation par e-mail. Un article acheté en promotion est remboursé au prix effectivement payé.

Annulation de commande

Tu peux annuler ta commande tant qu'elle n'a pas été traitée : écris-nous au plus vite à nofitna.shop@gmail.com avec ton numéro de commande.